Pourquoi contacter une association peut vous aider à retrouver un emploi ?

Comment l’association Solidarités nouvelles face au chômage aide-t-elle les demandeurs d’emploi ?

La raison d’être de l’association, c’est de rendre possible le retour à l’emploi. On ne cherche pas un poste pour les gens, mais on les met en position d’en trouver un et c’est ce qui fait toute la différence. Les personnes qui nous sollicitent ont besoin de retrouver confiance en elles, qu’on les aide à lever les freins à leur retour à l’emploi. Notre accompagnement peut être long et il est sans limite de durée. Et il est évidemment gratuit. Cela dure en moyenne 10 mois, à raison d’une rencontre tous les 15 jours, et 60 % des gens retrouvent un emploi stable, soit en CDD de plus de six mois soit en CDI. Nous aidons 4 200 personnes par an, avec une méthode d’accompagnement personnalisé en binôme grâce à nos 1 800 bénévoles partout en France assistés par un réseau de psychologues bénévoles. Les bénévoles sont regroupés dans des groupes de solidarité qui comptent entre 10 et 15 personnes qui se réunissent chaque mois pour améliorer les accompagnements et superviser le tout. À lui seul, un conseiller France Travail peut avoir entre 200 et 500 demandeurs d’emploi dans son portefeuille. Il est en revanche important de rappeler que SNC offre une démarche complémentaire mais ne remplace pas France Travail.

Comment peut-on vous solliciter ?

Historiquement, on nous connaît par du bouche-à-oreille. Depuis quelques années, la plupart des gens nous trouvent aussi directement via Internet et notre plateforme snc.asso.fr. En renseignant un code postal, on peut trouver le groupe de bénévoles le plus proche de chez soi. Et nous sommes également joignables via le numéro vert 08.05.03.48.44. France Travail nous recommande aussi auprès de ses inscrits, notamment ceux qui sont en recherche d’emploi depuis longtemps ou en chômage de longue durée, et pour qui le retour à l’emploi est plus difficile.

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Dans le rapport que vous publiez ce 9 octobre, vous soulignez notamment le besoin de personnalisation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi ?

France Travail a fait d’énormes efforts pour améliorer le service public de l’emploi, notamment pour renforcer la coordination avec les acteurs de l’insertion et les associations. Ils nous ouvrent leurs portes et nous proposent même parfois l’accès à des bureaux, pour permettre une prise de contact rapide avec les personnes accompagnées. C’est notable, France Travail a pris conscience de la nécessité de travailler avec les acteurs associatifs au niveau local, notamment pour améliorer l’efficacité de l’accompagnement. Cette personnalisation renforcée fait partie des propositions que l’on formule et nous participons à sa mise en œuvre.

Et cette personnalisation est notamment permise par les associations ?

France Travail rencontre des difficultés pour recruter des conseillers qualifiés – en partie en raison de la baisse annoncée de son budget pour les années 2025, 2026 et 2027 – et fait donc appel à de la sous-traitance de structures privées. Nous disons que cela ne fonctionne pas. Quand vous êtes au chômage, c’est un cercle vicieux : les freins s’ajoutent les uns aux autres. Vous commencez par perdre des ressources financières, puis vous tombez dans une dépréciation de vous-même qui rend plus difficiles vos démarches, vous risquez de dégrader vos conditions de vie et vos relations personnelles… Pour inverser et contrecarrer ce cercle vicieux, il faut parfois du temps. C’est pour cela que j’insiste sur le fait que nos accompagnements qui durent en moyenne dix mois ne sont pas linéaires. On prend le temps de créer des cercles vertueux, de booster la confiance en soi, la capacité à considérer qu’on a de la valeur… Si vous poussez trop systématiquement les gens vers des secteurs en tension qui ne leur correspondent pas forcément, il y a un risque d’échec et de rechute supplémentaire. Les témoignages présentés dans notre rapport soulignent au contraire les bienfaits d’un accompagnement sur mesure et dans la durée, pour aboutir à un projet en phase avec les besoins de la personne.

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Que conseillez-vous aux demandeurs d’emploi ?

Je pense qu’il faut qu’ils trouvent un accompagnement qui leur corresponde. Et gratuit, parce que c’est important. Nous sommes un acteur, mais d’autres associations fonctionnent aussi très bien. Il faut vraiment se dire que les associations sont professionnelles, sont conscientes des difficultés et peuvent nous aider. Je pense notamment à La Cravate Solidaire, une belle association qui optimise les chances de réussite lors de l’entretien d’embauche. Je dis aux chômeurs : vous devez fournir un effort pour comprendre ce que le marché du travail attend de vous pour trouver le bon équilibre entre votre envie légitime et ce qui existe et ce qui est possible. C’est comme cela que vous trouverez quelque chose, une opportunité de rebond.

Quand vous avez passé un an au chômage, vous avez appris plein de choses, ce n’est pas un temps mort. Les chômeurs accompagnés apprennent sur la résilience, sur la capacité de rebond et de réaction, sur leurs propres compétences et la façon de se valoriser… Plein de choses très utiles aux entreprises. La plupart des chercheurs d’emploi sont dans un déni de leur propre talent et de leurs propres qualités. Au contraire, vous avez une rareté, vous êtes nés comme des originaux, ne devenez pas des photocopies. Travaillez donc sur cela, sur votre projet. Ensuite, faites-vous aider par des gens expérimentés. Et vous verrez que vous allez trouver des solutions, même quand vous pensez que ce n’est pas possible. Il n’y a pas de fatalité.