En quoi ça consiste ?
Le CEP est une spécialité et une spécificité française. « C’est un service public gratuit, confidentiel et totalement personnalisé, explique Éric Soubrane, directeur de projet du CEP pour Avenir Actifs, l’un des opérateurs du CEP. C’est un dispositif très utile et accessible, mais qui souffre encore d’un manque de notoriété. » Et pour cause, le CEP permet de bénéficier de l’accompagnement individuel d’un spécialiste du marché de l’emploi, pour établir un projet d’évolution professionnelle ainsi qu’un plan de financement de formation si nécessaire. « J’ajouterais également le caractère neutre du dispositif, précise Isabelle Bourgeas, manager de site de CEP pour Avenir Actifs. Notre rôle, c’est vraiment le questionnement, la co-construction de l’avenir professionnel du bénéficiaire. On a toutes sortes de profils : des personnes qui savent exactement ce qu’elles veulent faire et qui cherchent la bonne formation, le bon financement ; certaines qui ne veulent pas changer d’entreprise mais qui peinent à se trouver ; d’autres qui ne savent pas vers quoi s’orienter… On les aide à trouver les bons mots, à travailler leur CV et leurs compétences, à imaginer leurs différentes voies de carrière, ou même à préparer un entretien professionnel avec leur manager. »
Qui peut y accéder ?
Le dispositif est accessible à tout salarié du privé, travailleur indépendant, chercheur d’emploi ou professionnel libéral. « Il y a cinq opérateurs qui dispensent le CEP, selon le statut du bénéficiaire, précise Éric Soubrane. Il y a Avenir Actifs pour les salariés du privé et les indépendants, l’Apec pour les cadres, les missions locales pour les jeunes de moins de 26 ans, France Travail pour les demandeurs d’emploi et les Cap Emploi pour les personnes en situation de handicap. » À noter qu’un accompagnement équivalent est également accessible pour les agents publics, avec des interlocuteurs spécifiques dans chaque fonction publique (territoriale, hospitalière, de l’État). « Il y a un CEP adapté pour tous les types de carrière. À partir de 18 ans et jusqu’à l’âge de la retraite, quel que soit le profil socio-culturel ou la catégorie socio-professionnelle », insiste Isabelle Bourgeas.
Comment cela fonctionne ?
Le CEP s’organise en deux niveaux. D’abord, un premier temps visant à faire une analyse de votre situation et de vos besoins, ainsi qu’à identifier les démarches possibles (aides, prestations, formation…). Ensuite, un accompagnement personnalisé plus approfondi, durant lequel le bénéficiaire est informé et orienté en détail à propos de ses perspectives d’emploi, des formations et des financements disponibles… Aussi, ce second niveau consiste à définir et à préciser vos priorités en matière d’évolution professionnelle, et à préparer la mise en œuvre de ce projet. La durée de l’accompagnement n’est, quant à elle, pas limitée : elle peut varier de quelques heures à plusieurs mois si nécessaire. « L’idée, c’est de s’autoriser ce temps pour se poser et pour réfléchir, avec une personne qui a un regard extérieur sur votre situation« , complète la manager de site du CEP. S’agissant des modalités, Éric Soubrane résume : « Il y a des sites physiques et des milliers de conseillers disponibles dans toute la France. Le CEP peut être réalisé en présentiel ou en distanciel, que ce soit en visioconférence ou même par téléphone. On trouve toujours une solution. » Autre point important : le CEP est totalement confidentiel, aucune information n’est transmise à l’employeur si vous êtes en poste.*
Pourquoi faire appel au CEP ?
Qu’il s’agisse de mûrir un projet, de poser les premières pierres d’une reconversion ou simplement de reprendre confiance et le fil de sa carrière, le CEP est un outil qui peut débloquer bien des situations. Et qui peut être la porte d’entrée vers d’autres dispositifs d’accompagnement et d’aides à la reconversion. « Les personnes qui viennent nous voir sont surprises de découvrir tous les outils d’aide à la décision qu’on peut leur apporter, assure Isabelle Bourgeas. Beaucoup ont une idée, et puis découvrent d’autres voies ou dispositifs qui leur conviennent encore mieux. Le CEP accompagne et oriente. » Un coup de pouce d’autant plus bienvenu dans un contexte de tension du marché de l’emploi, selon Éric Soubrane : « Avoir le soutien d’un expert de la transition professionnelle et des enjeux d’emploi et de formation favorise la bonne décision. C’est justement quand on a des doutes ou des difficultés qu’il faut être bien accompagné. Les gens peuvent être parfois un peu perdus, on est là pour les aider à y voir plus clair. »
Comment le solliciter ?
Pour faire appel au CEP et bénéficier d’un accompagnement personnalisé, il s’agit donc de solliciter l’opérateur correspondant à votre profil. La plateforme en ligne mon-cep.org propose de découvrir le dispositif en vidéo et recense les organismes et les conseillers habilités. Elle permet également de trouver à qui s’adresser directement, selon votre situation professionnelle et votre domicile, et d’être redirigé vers l’un des cinq grands opérateurs.
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