Entretien d’embauche : comment marquer les esprits avec vos réalisations

Distinguez-vous avec des exemples concrets

Lors d’un entretien d’embauche, démontrer concrètement ses compétences en présentant ses réalisations et expériences passées est un plus. “Si l’on vous demande si vous êtes réactif, il est plus utile de l’illustrer par un exemple concret qu’en alignant des poncifs ennuyeux, soutient Yves Gautier, coach emploi. Ainsi, un recruteur retiendra plus facilement des éléments contextualisés qu’une liste de compétences un peu vagues. “

Appliquez la méthode CAR pour structurer vos réponses

Pour mettre ses expériences en avant, une technique existe : la “méthode CAR” (contexte-action-résultat). Afin de parler de ses réalisations, l’idée est ainsi de bien situer la situation de départ, d’expliquer les actions réalisées, et de présenter les résultats (tangibles) réalisés. Yves Gautier conseille à tout candidat de repérer les réalisations dont il est le plus fier. “Vous devrez déterminer en quelle mesure votre engagement et vos actions ont modifié quelque chose à la situation de départ, puis les expliciter à la manière d’une histoire que vous raconteriez”, explique-t-il. “Attention, en outre, à ne pas faire trop long. “Il faut aller très vite à l’essentiel, dans le vif du sujet, tout en étant très concret”, ajoute le coach.

Dans le choix de vos exemples, évitez tout ce qui peut sembler anecdotique ou abstrait. “Un client pas content, un problème avec une collègue, la mise en place d’un système de classement… tout ce qui est anecdotique ne portera pas.

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Chiffrez vos résultats, valorisez vos réussites

Quand on vous demande un exemple, il doit porter sur l’argent (j’ai permis à l’entreprise d’économiser…), le temps (j’ai simplifié une procédure qui était très lente autrefois), ou un avantage stratégique (j’ai poussé pour qu’on s’ouvre au web, ce qui s’est traduit par un meilleur chiffre d’affaires)”, explique Yves Gautier. Selon le coach, quantifier vos réalisations (avec des chiffres, des pourcentages et des statistiques) sera dans ce cadre le “petit détail en plus” qui permettra de les rendre plus concrètes et crédibles. Si vous n’êtes pas en mesure de quantifier, présentez une réalisation qualitative. Donnez aussi la priorité aux réalisations pertinentes ou qui démontrent vos compétences transférables, en lien avec les exigences du poste visé.

Pour retrouver facilement dans votre mémoire les réalisations les plus marquantes, posez-vous cette liste de questions : “Dans quelles circonstances, ai-je : Résolu un problème critique ? ; Créé ou construit quelque chose ? Développé une idée ? Relevé un défi avec succès ? Suivi des instructions et atteint l’objectif fixé ? Reconnu un besoin et su le satisfaire ? Contribué activement à une décision ou à un changement ? Augmenté les ventes, l’efficacité, la rentabilité ou le chiffre d’affaires ? Aidé une personne à atteindre ses objectifs ? Fait gagner du temps et de l’argent ? Reçu une récompense ou des félicitations ? ”

Préparez vos histoires comme un scénario court

Afin d’éviter que sa prestation soit trop “plate”, le candidat devra faire un effort pour rendre sa présentation vivante et rythmée. “L’astuce, quand c’est possible, est de dialoguer, en racontant par exemple une discussion avec un responsable, puis vos réflexions, votre action et le résultat. Il n’est pas question de faire du théâtre, mais simplement de scénariser votre exemple. Cela permet au recruter de vous voir, mentalement, en action. En faisant appel à son imagination, vous le pousserez à se souvenir davantage de vous, et à adhérer à votre discours”, note Yves Gautier. 

Cette technique de communication peut être utilisée dans une recherche d’emploi, lors d’un entretien comme à la rubrique expérience d’un CV. Bien entendu, elle devra se faire en amont de vos démarches, à la façon d’un bilan de vos expériences passées. Yves Gautier recommande aux candidats “confirmés” de préparer 5 à 10 exemples de réalisations, “toujours prêts à être sortis en fonction de ce que vous demande le recruteur, à la façon d’un juke box”. Par exemple, la simplification d’un process, la réussite d’un projet, l’animation d’une formation, ou encore un gros contrat décroché. Les débutants auront moins d’exemples à citer. Ils ne devront pas se contenter de leurs seules réalisations professionnelles, et explorer différentes dimensions de leur vie : “outre leurs stages, ils pourront trouver des choses à mettre en avant dans leurs activités sportives, leurs loisirs, leurs études ou leurs activités associatives”, explique le coach. 

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Entraînez-vous à l’oral pour gagner en impact

N’hésitez pas non plus à préparer chaque exemple à présenter aux recruteurs, à l’oral, devant un miroir. “Si vous ne le faites pas, vous risquez de donner trop d’éléments et de détails. À l’oral, vous percevrez directement les fioritures à supprimer et ce qui pourrait vous servir dans le cas où vous devriez improviser”, indique Yves Gautier. Pas question d’essayer, toutefois, de préparer toutes les questions possibles de votre interlocuteurs : “L’idée, c’est plutôt de préparer toutes les réponses, les exemples marquants que vous pourrez recaser quelles que soient les questions’”.

Contextualiser ainsi des exemples concrets marquera ainsi l’esprit de votre interlocuteur. “C’est un excellent moyen de marquer l’attention de votre interlocuteur, de vous démarquer des autres candidatures”, constate Yves Gautier. Mais attention à ne pas broder : “si vous manquez de sincérité, le recruteur le percevra facilement. Relater votre expérience et parler vrai vous fera gagner des points précieux. Plus vous donnerez de détails, plus vous aurez de chances de le convaincre”, conclut le coach.

Article initialement publié en avril 2021, mis à jour par Fabien Soyez en mai 2025