Et si les difficultés de recrutement rencontrées par les entreprises et les échecs que subissent les candidats dans leurs démarches tenaient en partie au décalage entre compétences attendues et compétences présentées sur les CV ? C’est l’un des questionnements qui fondent la récente étude « Quelles compétences manquent dans le CV des Français? », de la plateforme de confection de CV Zety qui, en analysant un million de documents créés sur son logiciel, révèle les compétences et les éléments clés à mettre en avant pour favoriser la rencontre avec les recruteurs.
Et pour cause, les difficultés de recrutement s’accumulent dans nombre de secteurs. Selon France Stratégie, 74 % des entreprises de la construction expriment ainsi des difficultés, de même que 67 % des sociétés dans l’industrie manufacturière, 61 % dans les activités scientifiques et techniques ou encore 57 % dans le commerce, le transport, l’hébergement et la restauration. En moyenne, ce sont ainsi 59 % des entreprises, tous secteurs confondus, qui peinent à trouver les candidats adéquats.
Compétences recherchées vs compétences présentées
Selon un rapport d’Indeed, les 10 compétences professionnelles les plus attendues par les recruteurs sont, dans l’ordre : l’informatique et la programmation, la communication et la négociation, la créativité, la gestion des équipes et le leadership, la formation des équipes et la pédagogie, la gestion de projet, la prise de décision et le sens critique, l’empathie, l’apprentissage et l’adaptabilité et, enfin, l’analyse et le traitement d’informations complexes. Si plusieurs savoir-faire techniques restent très prisés, on peut noter que les soft skills et les compétences relationnelles restent particulièrement valorisées.
En contraste, Zety propose la liste des compétences les plus souvent indiquées par les candidats sur leur CV : esprit d’équipe, autonomie, motivation et dévouement, sens de la communication, organisation du travail, capacité d’apprentissage, permis de conduire, souci du détail, maîtrise du pack Office, sens des responsabilités et résistance au stress. Un état de fait qui pose le constat d’une approche opérationnelle des candidats, qui ont ainsi tendance à mettre en avant des compétences compatibles avec un grand nombre de secteurs, plutôt que de proposer des savoir-faire spécifiques à un métier donné.
L’importance des CV spécialisés
En effet, si les recruteurs recherchent des profils complets et parfois polyvalents, comme en témoigne le top des compétences attendues, l’étude de Zety souligne que trop de CV restent encore trop génériques et généralistes. Pour le démontrer, l’étude a analysé cinq des métiers les plus gourmands en candidats : développeur, comptable, chargé d’affaires, chef de projet informatique et commercial. Le constat : les recruteurs attendent des compétences très précises et spécifiques, comme la programmation ou la maîtrise de logiciels pour la profession de développeur, ou l’expertise comptable et la gestion de portefeuille pour le métier de comptable. Problème, ces compétences techniques n’apparaissent que rarement de façon explicite sur les CV.
Ainsi, la plateforme de confection de CV analyse que trois éléments décisifs manquent aux CV incomplets : des compétences techniques spécifiques, des soft-skills ciblés (goût du challenge, curiosité, dynamisme, force de proposition), et une personnalisation selon les postes et les attentes exprimées par les recruteurs dans les offres. Sans oublier le désormais impératif besoin de continuer de se former régulièrement pour entretenir ses compétences et répondre aux nouvelles attentes, notamment vis-à-vis du numérique et de la montée en puissance de l’intelligence artificielle.